1. Kapsam
1.1 Bu genel şartlar ve koşullar, müşteri ile Konica Minolta Business Solutions Belgium NV, Berkenlaan 8a-b, 1831 Diegem, Belçika, Ticaret Sicil Bankası'nda (CBE) 0863.205.176 numarasıyla kayıtlı, info@konicaminolta.be (bundan sonra “Konica Minolta” veya “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır) arasında, web sitesi (“platform”) aracılığıyla Konica Minolta Ürünlerinin çevrimiçi satın alınmasına ilişkin sözleşme ilişkisini düzenler.
2. Çevrimiçi platformun kullanımı
2.1. Müşteri, Platformu ve burada sunulan ürün ve hizmetleri kullanabilmek için önce kayıt olmalıdır.
Kayıt sırasında, müşteri tarafından girilen şirket verileri eksiksiz ve doğru olmalı ve müşteri tarafından sürekli olarak güncellenmelidir.2.2. Kayıt verilerini kontrol ettikten ve müşteriyi kabul ettikten sonra, Konica Minolta bir Müşteri Hesabı oluşturacaktır.
2.3. Konica Minolta, aşağıdaki durumlarda Müşteri Hesabı oluşturmayı reddetme ve bir Müşteri Hesabını veya kullanıcı hesabını bloke etme veya silme hakkına sahiptir:
- müşteri gerçek kişi ise;
- müşterinin kayıt verileri yanlış, eksik veya güncel değilse;
- müşterinin kredi notu yetersiz ise;
- müşteri, uyarılara rağmen sözleşmesel yükümlülüklerini ağır bir şekilde veya tekrar tekrar yerine getirmiyorsa;
- bir Müşteri Hesabı izinsiz veya yasa dışı veya uygunsuz bir şekilde kullanılıyorsa
2.4. Müşteri, platforma erişimi yalnızca kendi şirketindeki yetkili kişilere verebilir ve Müşteri Hesabı altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden tamamen kendisi sorumludur.
2.5. Müşteri, Müşteri Hesabının erişim verilerini (şifreler ve/veya diğer veriler gibi) güvence altına almalıdır. Erişim verilerinin veya hesabının yetkisiz kullanımını derhal Konica Minolta'ya bildirmelidir.
2.6. Müşterinin platformda (i) yasa dışı, kışkırtıcı, iftira niteliğinde, haksız, tehdit edici veya herhangi bir şekilde zararlı olan veya başka herhangi bir şekilde kınanabilir olan, (ii) herhangi bir yasa veya sözleşme ilişkisi uyarınca işlemeye hakkı olmayan, (iii) Fikri Mülkiyet Hakları ve ticari sırlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere üçüncü bir tarafın haklarını ihlal eden, (iv) virüs veya diğer zararlı bileşenler içeren herhangi bir veriyi işlemesi yasaktır.
3. Platform Üzerinden Sipariş Verme ve Kabul Etme
3.1. Platform, müşteriye çok fonksiyonlu fotokopi makineleri, yazıcılar ve/veya yazılımların (bundan sonra “Ürünler” veya “Ürün” olarak anılacaktır) satın alınmasına ilişkin Konica Minolta ile bir sözleşme yapma imkanı sunar.
3.2. Bir Ürünün teknik özelliklerine, ilgili seçeneklere, Platformda yayınlanan baskı hacmine ve fiyatlara bağlı olarak, müşteri, gereksinimlerini ve beklentilerini en iyi karşılayan Ürünleri seçer. Konica Minolta, müşterinin Platformda yaptığı seçimlerden sorumlu değildir. Müşteri, Ürünler ile kendi iç BT sistemleri arasındaki uyumluluğu kendi sorumluluğunda kontrol etmelidir.
3.3. Platformda sipariş sürecini tamamlayarak, müşteri, seçilen Ürünler için Konica Minolta ile bir satın alma sözleşmesi yapmak üzere Konica Minolta'ya bağlayıcı bir teklifte bulunur.
Konica Minolta'nın kabulünden sonra, müşteri ile Konica Minolta arasında karşılıklı bir çevrimiçi satın alma sözleşmesi yürürlüğe girer.3.4. Teklifin alındığının sadece teyit edilmesi, Konica Minolta tarafından teklifin kabul edildiği anlamına gelmez. Kabul, yalnızca Konica Minolta'nın teklifi açıkça kabul ettiğini teyit eden bir e-postasıyla geçerlidir.
3.5. Konica Minolta, müşterinin teklifini kabul edip etmeme konusunda takdir yetkisine sahiptir. 2.3. maddede belirtilen durumlar, Konica Minolta'nın teklifi reddetmesine neden olabilir.
3.6. Müşteri, teklif verirken bu genel şartlar ve koşulları kabul etmelidir.
4. Ücretler
4.1. Satın alma fiyatı Platformda belirtilecek ve Konica Minolta tarafından yazılı olarak teyit edilecektir.
4.2. Satın alma fiyatı, KDV ve Reprobel, Auvibel vb. telif hakkı ücretleri hariç bir tutardır.
4.3. Müşteri, satın alma fiyatına ilişkin faturanın, bu amaçla müşteri tarafından sağlanan e-posta adresine elektronik posta yoluyla gönderilebileceğini kabul eder.
4.4. Satın alma fiyatı, faturanın alınmasından itibaren 30 takvim günü içinde, Müşterinin tercihine bağlı olarak, SEPA havalesi veya kredi kartı ile ödenmelidir. Herhangi bir gecikmeli ödeme, Konica Minolta'nın ticari işlemlerde gecikmeli ödemeyle mücadele Kanununda belirtilen yasal faiz oranına göre faiz ve ayrıca satın alma fiyatı üzerinden %10 tazminat ücreti tahsil etme hakkını doğurur.
5. Mülkiyet ve riskin devri
5.1. Ürünün mülkiyeti, müşteri tarafından satın alma bedelinin tam ve nihai olarak ödenmesinden sonra Konica Minolta'dan müşteriye geçer. Konica Minolta, satın alma bedeli müşteri tarafından ödenmediği sürece ürünü müşteriden geri alma hakkını saklı tutar.
5.2. Ürünün kaybolması veya hasar görmesi riski, Konica Minolta tarafından ürünün müşteriye teslim edilmesine kadar Konica Minolta'da kalır.
6. Teslimat
6.1. Platformda belirtilen her teslimat süresi tamamen gösterge niteliğindedir ve bağlayıcı değildir. Herhangi bir gecikme, Konica Minolta tarafından tazminat ücreti ödenmesine hiçbir zaman yol açamaz.
6.2. Müşteri, Konica Minolta'nın ürünü bir alt yüklenici aracılığıyla teslim edebileceğini kabul eder.
6.3. Müşteri, Ürünlerdeki herhangi bir uyumsuzluğu ve/veya eksikliği teslimattan sonraki 5 iş günü içinde Konica Minolta'ya bildirmelidir.
7. Değişim garantisi
7.1. Konica Minolta, Ürünün Platformda tanımlanan teknik özelliklere uygun olduğunu garanti eder. Müşteri, Ürünü teslimattan hemen sonra incelemeli ve herhangi bir kusur veya uyumsuzluk durumunda Konica Minolta'yı derhal bilgilendirmelidir.
7.2. Konica Minolta, kendi masraflarıyla, kusurlu Ürünü aynı teknik özelliklere sahip bir Ürünle değiştirecektir; ancak bu, Konica Minolta tarafından yapılan inceleme ve muayeneden sonra kusurun teslimat anında zaten mevcut olduğu ve bu kusurun Müşteri tarafından Ürünün ihmalkar kullanımı veya ihmalkar kurulumundan kaynaklanmadığı tespit edilirse geçerlidir.
Bu değişim garantisi, Ürünün tesliminden 2 ay sonra sona erecek ve Müşterinin bu garanti kapsamındaki herhangi bir talebi geçersiz hale gelecektir.8. Veri Koruma
8.1. Müşteri, Ürün aracılığıyla uygulayacağı, yöneteceği ve işleyeceği kişisel verilerden (e-posta adresleri, IP adresleri vb.) tamamen sorumludur. Konica Minolta bu konuda hiçbir sorumluluk taşımayacak ve kişisel verilerin işleyicisi olarak hareket etmeyecektir.
9. Bakım
Müşteri, o sırada geçerli olan bakım ücretini ödeyerek, Ürün üzerinde onarım veya bakım yapılması için Konica Minolta'nın Çağrı Merkezi Desteğini kullanabilir.
10. Sorumluluk
10.1. Konica Minolta, dolaylı zararlar ve sonuçsal kayıplar (kar kaybı, kağıt kaybı vb.) hariç olmak üzere, müşterinin bu sözleşmenin Konica Minolta'ya atfedilebilen ihlalinden kaynaklanan tüm kanıtlanmış zararlardan sorumludur ve müşteriye tazminat ödeyecektir.
10.2. Konica Minolta'nın bu sözleşmeyi kasten veya ciddi şekilde ihlal etmesi halleri dışında, Konica Minolta'nın bu sözleşmenin yerine getirilmesindeki sorumluluğu, söz konusu ihlale yol açan olaydan önceki en fazla 12 aylık süre boyunca ödenen aylık ücrete eşit bir miktarla sınırlıdır.
11. Yazılım
11.1. Müşteri Platformda yazılım seçeneğini seçtiyse, Konica Minolta, yazılımı kullanmak için münhasır olmayan ve devredilemez bir lisans verir.
Bu sözleşmede “kullanım”, yazılımın kaydedilmesi, yüklenmesi, kurulması, açılması, çalıştırılması veya görüntülenmesi anlamına gelir.11.2. Konica Minolta ve/veya Konica Minolta lisans verenleri, bu yazılıma ilişkin tüm mülkiyet haklarını ve fikri mülkiyet haklarını saklı tutar.
11.3. Müşteri, yazılımı yalnızca kendi iş amaçları için kullanacaktır. Her koşulda, müşterinin bu yazılımı üçüncü şahıslara sunması, satması, kiralaması veya leasing yapması ve üçüncü şahıslarla alt lisans sözleşmesi yapması yasaktır. Müşteri, yazılımı değiştirmek, çevirmek veya başka bir programlama diline dönüştürmek veya üzerinde değişiklikler yapmak, sökme, derleme veya tersine mühendislik yapmak veya üçüncü şahısların yazılım üzerinde bu faaliyetlerden herhangi birini gerçekleştirmesine izin vermek gibi tüm faaliyetlerden kaçınacaktır.
11.4. Müşteri, yazılımın kurulumu sırasında donanım ürününün ekranında gösterilen lisanslara ve/veya kullanım koşullarına (sözde “EULA”) uygun olarak yazılımı kullanmayı kabul eder.
11.5. Konica Minolta, yazılımı “olduğu gibi” teslim eder ve yazılımın belirli bir kullanım amacına uygunluğu konusunda hiçbir garanti vermez.
12. Son Hükümler
12.1 Bu sözleşme Belçika yasalarına tabidir.
12.2 Bu sözleşmeyle ilgili veya bağlantılı herhangi bir ihtilaf, başvuran tarafın takdirine bağlı olarak, münhasıran Brüksel veya Anvers mahkemeleri tarafından ele alınacaktır.
12.3. Müşterinin Platformu kullanırken her zaman ticari amaçlarla hareket ettiği göz önüne alındığında, müşteri, Ekonomik Hukuk Kanunu'nun XII.6§1, 8° XII.7 § 1, XII.8 ve XII.9 maddelerinin uygulanmayacağını açıkça kabul eder.
12.4. Bu sözleşmenin bir hükmü geçersiz ilan edilirse, sözleşmenin geri kalan hükümleri etkilenmez. Geçersiz hüküm, hükmün amacına ve bu sözleşmeye uygun başka bir hükümle değiştirilir.
12.5. Bu sözleşmede yapılacak bir değişiklik veya ekleme, ancak ilgili tüm Taraflarca çevrimiçi veya yazılı olarak kabul edilirse geçerlidir.